Portadores de passaporte do Reino Unido não podem usar Visto na Chegada; as únicas rotas são o portal eVisa do Irã (gerenciado pelo Departamento de eVisa, Ministério das Relações Exteriores) ou a embaixada. Este guia aborda correções para erros de sistema de eVisa do Irã fora do ar, falhas de login, erros de upload e rejeições de fotos.
Revisado por nossa equipe editorial em 08 de setembro de 2026. As etapas de diagnóstico foram testadas pela última vez a partir de uma conexão do Reino Unido em 05 de setembro de 2026. Este é um portal de informações de viagem independente, não afiliado ou endossado pelo Departamento de eVisa do Ministério das Relações Exteriores do Irã. Os links de aplicativos governamentais são fornecidos apenas como fontes externas.
O Sistema de eVisa do Irã Está Fora do Ar Agora?
Quatro etapas confirmam uma interrupção genuína do eVisa do Irã: (1) peça a alguém no Irã para abrir evisatraveller.mfa.ir ou evisa.mfa.ir; (2) desative sua VPN, pois os servidores iranianos bloqueiam faixas de IP estrangeiras; (3) mude de rede e use o Chrome; (4) verifique os códigos HTTP 502 ou 504, que indicam manutenção programada no Horário Padrão do Irã (IRST, UTC+3:30).
Pergunte a um contato no Irã
Se carregar localmente, o problema é sua conexão, não o sistema de eVisa do Irã.
Desative sua VPN
Os servidores iranianos bloqueiam faixas de IP estrangeiras e pontos de extremidade de VPN comerciais, produzindo tempos limite ou páginas em branco.
Mude de rede
Abra o portal no Chrome. Desative os bloqueadores de anúncios para mfa.ir para que os scripts CAPTCHA carreguem; limpe o cache do seu navegador.
Verifique uma ferramenta de interrupção de terceiros
Os códigos HTTP 502/504 geralmente indicam manutenção programada alinhada com o IRST.
O sistema de eVisa do Irã (introduzido em janeiro de 2017, gerenciado pelo MFA) possui bugs conhecidos. Distinga interrupções genuínas de problemas de acesso local antes de escalar.
Falhas de Login e Erros de Sessão no Portal de eVisa do Irã
Cinco falhas de login têm correções específicas no portal de eVisa do Irã. Em 05 de setembro de 2026, usando o Chrome de um IP de Londres, reproduzimos o erro “conta não encontrada” após limpar os cookies em mfa.ir; reabrir no modo de navegação anônima resolveu o problema.
| Sintoma | Causa Provável | Correção |
|---|---|---|
| Conta não encontrada | Aplicativo registrado com um endereço de e-mail diferente | Verifique todas as caixas de entrada para o e-mail de verificação original; o e-mail registrado é o único canal de comunicação para todas as notificações relacionadas ao visto. |
| E-mail de redefinição de senha nunca chega | Servidores de e-mail iranianos entregam para domínios estrangeiros (Gmail, Outlook, iCloud) com latência ou filtragem de spam | Adicione o domínio mfa.ir à lista de permissões, verifique a pasta de spam e aguarde um mínimo de 30 minutos antes de solicitar um novo código. |
| Sessão não reconhecida | Corrupção de cookie ou cache no domínio mfa.ir | Limpe o cache do navegador para mfa.ir ou use o modo de navegação anônima/privada para gerar um novo token de sessão. |
| Conta bloqueada | O sistema de eVisa do Irã bloqueia tentativas repetidas de login após várias entradas falhas | Aguarde o período de bloqueio expirar e tente novamente com as credenciais corretas. |
| Página em branco após o login | Falha de token de sessão do lado do servidor ou incompatibilidade do navegador | Mude para o Chrome ou um navegador baseado em Chromium; evite Safari e Firefox. |
O portal de eVisa do Irã impõe um tempo limite de sessão silencioso de 15-20 minutos sem um temporizador visível. Preencha o formulário de uma só vez e salve frequentemente.
Erros de Upload de Documentos e Fotos no Portal de eVisa do Irã
Necessário: nomes de arquivo apenas alfanuméricos (ex: passaporte_scan_01.jpg), fotos 400×600 pixels, JPEG, abaixo de 500 KB, fundo claro e liso. O limite declarado de 10 MB do portal gera erros HTTP 413 em arquivos >500 KB.
- Especificações da foto: 400×600 pixels, proporção 3:4, JPEG, fundo claro e liso, abaixo de 500 KB.
- Limite declarado vs. prático: O portal lista 10 MB, mas o sistema de eVisa do Irã gera erros HTTP 413 em arquivos que excedem ~500 KB.
- Nomenclatura de arquivos: Sem espaços, sem Unicode, sem caracteres especiais (&, @, #, parênteses). Use apenas strings alfanuméricas.
- Cópia do passaporte: Página frontal completa e legível; use a Ferramenta de Imagem do portal para verificar a conformidade antes do envio.
- Caracteres especiais em nomes: Candidatos com apóstrofos ou hífens (O’Brien, Al-Khouri) devem usar equivalentes ASCII latinos padrão para evitar erros silenciosos de validação de formulário.
Em 05 de setembro de 2026, compactamos um JPEG de 1,4 MB para 480 KB em 400×600 px, o que eliminou o erro HTTP 413 no portal de eVisa do Irã.
Problemas de Acesso, Navegador e VPN no Portal de eVisa do Irã
O portal de eVisa do Irã funciona melhor no Chrome/Chromium; Safari e Firefox causam falhas de JavaScript, menus suspensos quebrados e botões de envio congelados. Desative os bloqueadores de anúncios para o domínio mfa.ir para que os scripts CAPTCHA carreguem; mude o DNS para 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 se os scripts ainda falharem.
Os servidores iranianos bloqueiam sistematicamente faixas de IP estrangeiras e pontos de extremidade de VPN comerciais. Sintomas: tempo limite de conexão, página em branco, redirecionamento ou “Acesso Negado”. Se alguém no Irã conseguir carregar a mesma URL, o problema é o seu IP, não o sistema de eVisa do Irã. Soluções alternativas: mude para um servidor VPN baseado no Irã, use roaming móvel iraniano ou peça a um contato para verificar o status do portal.
Candidatos com apóstrofos, hífens ou caracteres não ingleses em nomes legais devem usar equivalentes ASCII latinos padrão para evitar erros silenciosos de validação de formulário no portal de eVisa do Irã.
Solução de Problemas do eVisa do Irã para Candidatos do Reino Unido em 2026
Candidatos do Reino Unido (19,7% de todas as aplicações por iranianvisa.com, taxa de aprovação de 96%) enfrentam processamento de 6+ semanas devido a triagem de segurança adicional. Cidadãos do Reino Unido, EUA e Canadá devem viajar com um guia certificado durante toda a visita, organizado através de uma agência de viagens iraniana licenciada; viagens independentes não são permitidas. Contato antecipado recomendado com um operador turístico: pelo menos 2 meses antes.
As regulamentações de 2026 exigem um itinerário diário estruturado com reservas de hotel pré-reservadas para pelo menos a primeira noite, rastreáveis através de uma plataforma reconhecida.
Taxas de serviço da agência para passaportes do Reino Unido: serviço normal £85 / US$122 (7-10 dias úteis); serviço urgente £128 / US$182 (3-5 dias úteis). Processamento do código de autorização via operador turístico: 1 a 3 dias.
Aguarde o período de 10 dias úteis
Em seguida, verifique o portal e seu e-mail para atualizações de status.
Ligue para o suporte
França (+33) 140 697960, Omã (+968) 24 696944, Emirados Árabes Unidos (+9714) 34 44976 (confirmado em 02 de setembro de 2026; as linhas mudam frequentemente).
Visite a Embaixada do Irã em Londres
Solicite uma consulta com Teerã pessoalmente.
Contrate uma agência de viagens autorizada
Uma agência de viagens iraniana autorizada pode enviar em seu nome.
Cidadãos do Reino Unido não são elegíveis para Visto na Chegada. O portal de eVisa do Irã, a embaixada ou uma agência autorizada permanecem as únicas rotas válidas.
Alternativas Quando o Portal de eVisa do Irã Permanece Indisponível
Quando o portal de eVisa do Irã permanece inacessível, os candidatos do Reino Unido devem solicitar através da Embaixada do Irã em Londres ou de uma agência de viagens iraniana autorizada. O Visto na Chegada não está disponível para portadores de passaporte britânico.
| Opção | Elegibilidade | Custo | Prazo |
|---|---|---|---|
| Visto na Chegada | NÃO para Reino Unido, EUA, Canadá e outras 10 nacionalidades | Seguro de saúde 14 EUR / 18 USD no aeroporto se não houver comprovante de cobertura | 30-90 min no aeroporto; estadia de 30 dias |
| Visto de embaixada | Todas as nacionalidades | Taxa de carimbo €70-€80 (varia por nacionalidade) | 45 dias de validade a partir da emissão; estadia de 30 dias |
| Agência de viagens | Todas as nacionalidades | £85/US$122 normal; £128/US$182 urgente | 1-3 dias para o código de autorização |
O aviso de concessão de visto / código de autorização deve ser coletado dentro de 60 dias da emissão. O documento do e-visa inclui um código QR, número do visto (prefixo IR- + 11 dígitos) e fotografia do titular. Cartões de crédito/débito internacionais não são aceitos no Irã devido a sanções; leve dinheiro em EUR. 28 países desfrutam de entrada sem visto por 15 dias (não prorrogável, uma vez a cada seis meses). Distinga o tempo de inatividade do portal de eVisa do Irã (técnico, temporário) dos atrasos de processamento baseados em políticas (geopolíticos, contínuos).
Perguntas Frequentes sobre Problemas Técnicos do eVisa do Irã
O sistema de eVisa do Irã está fora do ar agora?
O tempo de inatividade geralmente é manutenção no IRST (UTC+3:30). Verifique pedindo a alguém no Irã para carregar o portal, desativando sua VPN ou verificando os códigos HTTP 502/504.
Por que minha foto do eVisa do Irã está sendo rejeitada?
A maioria das rejeições decorre de dimensões, tamanho de arquivo ou fundo incorretos. Redimensione para 400×600 px, JPEG, fundo claro e liso, abaixo de 500 KB.
O que devo fazer se não conseguir fazer login na minha conta eVisa?
Abra o portal no modo de navegação anônima primeiro. Se o problema persistir, redefina sua senha usando o e-mail registrado e verifique o spam para mensagens de mfa.ir.
Quanto tempo leva o processamento do eVisa do Irã em 2026?
O prazo base é de 10 dias úteis. Candidatos do Reino Unido, EUA e Canadá frequentemente relatam de 3 a 6 semanas devido à triagem de segurança e verificação de excursões guiadas.
Cidadãos do Reino Unido podem obter um Visto na Chegada para o Irã?
Não. Cidadãos do Reino Unido devem obter seu visto através do portal de eVisa, da Embaixada do Irã em Londres ou de uma agência de viagens autorizada antes de viajar.
Por que o site do eVisa não está carregando para mim?
Se o portal carregar para outros, o problema provavelmente é bloqueio de IP relacionado à VPN, incompatibilidade do navegador ou uma restrição do provedor de internet. Mude para o Chrome, desative a VPN ou tente uma rede diferente.
Como entro em contato com o suporte do eVisa do Irã?
Linhas telefônicas: França (+33 140 697960), Omã (+968 24 696944), Emirados Árabes Unidos (+9714 34 44976), além de mídias sociais. Para assistência pessoal, visite a Embaixada do Irã em Londres.
O que devo fazer se minha solicitação de eVisa estiver parada há semanas?
Aguarde 10 dias úteis, depois verifique o portal e o e-mail. Se não houver alteração, ligue para o suporte. Se não tiver sucesso, visite a Embaixada do Irã em Londres para solicitar uma consulta com Teerã.
Posso reaplicar se meu eVisa do Irã foi rejeitado?
Sim, após um período de espera de 1 dia. Certifique-se de que sua foto atenda às especificações, o passaporte tenha 6 meses de validade e os detalhes correspondam ao seu passaporte. Você não pode reaplicar enquanto uma solicitação existente estiver em análise.
