مەرجەکانی بەکارهێنانی ماڵپەڕ
وەشانی 1.0
ماڵپەڕی iran-evisa.info کە لە https://iran-evisa.info دایە، کارێکی پارێزراوی مافی چاپکردنە و هی International Visa Service Sp. z o. o. sp. k. NIP: 542766476 , ul. Graniczna 29 , 40-017 Katowice, Contact email: [email protected] یە. هەندێک تایبەتمەندی ماڵپەڕەکە لەوانەیە بکەوێتە ژێر ڕێنمایی، مەرج، یان یاسای زیادەوە، کە لەسەر ماڵپەڕەکە بڵاودەکرێنەوە لە پەیوەندیدا لەگەڵ ئەو تایبەتمەندییانە.
هەموو ئەو مەرج، ڕێنمایی، و یاسا زیادانە بە ئاماژەدانەوە خراونەتە ناو ئەم مەرجانەوە.
ئەم مەرجانەی بەکارهێنان مەرج و بڕیارە یاساییە پابەندکەرەکان دەخەنەڕوو کە چاودێری بەکارهێنانی ئێوە بۆ ماڵپەڕەکە دەکەن. بە چوونەژوورەوە بۆ ماڵپەڕەکە، ئێوە پابەندن بەم مەرجانە و نوێنەرایەتی ئەوە دەکەن کە دەسەڵات و توانای چوونە ناو ئەم مەرجانەتان هەیە. دەبێت تەمەنتان لانیکەم 18 ساڵ بێت بۆ دەستگەیشتن بە ماڵپەڕەکە. ئەگەر لەگەڵ هەموو بڕگەکانی ئەم مەرجانەدا نین، مەچنە ژوورەوە و/یان ماڵپەڕەکە بەکارمەهێنن.
ئەم مەرجانە پێویستیان بە بەکارهێنانی ناوبژیوانی بەشی 10.2 هەیە لەسەر بنەمای تاکەکەسی بۆ چارەسەرکردنی ناکۆکییەکان و هەروەها سنووردارکردنی چارەسەرە بەردەستەکان بۆ ئێوە لە کاتی ناکۆکیدا.
دەستگەیشتن بە ماڵپەڕەکە
بەپێی ئەم مەرجانە. کۆمپانیا مۆڵەتێکی سنووردار، نەگواستراوە، نا-تایبەت، هەڵوەشێنراو، دەدات بە ئێوە بۆ دەستگەیشتن بە ماڵپەڕەکە تەنها بۆ بەکارهێنانی کەسیی خۆتان، نەک بازرگانی.
هەندێک سنووردارکردن. مافە پەسەندکراوەکان بۆ ئێوە لەم مەرجانەدا دەکەونە ژێر ئەم سنووردارکردنانەی خوارەوە: (a) نابێت ماڵپەڕەکە بفرۆشن، بە کرێ بدەن، بە کرێ بگرن، بگوازنەوە، تەرخان بکەن، دابەشی بکەن، میوانداری بکەن، یان بە شێوەیەکی بازرگانی دیکە قۆستی بکەنەوە؛ (b) نابێت هیچ بەشێکی ماڵپەڕەکە بگۆڕن، کاری لێوەربگرن، هەڵیوەشێننەوە، پێچەوانە کۆمپیایلی بکەن یان پێچەوانە ئەندازەیی بکەن؛ (c) نابێت دەستتان بە ماڵپەڕەکە بگات بۆ دروستکردنی ماڵپەڕێکی هاوشێوە یان کێبڕکێکار؛ و (d) جگە لەوەی لێرەدا بە ڕوونی باس کراوە، هیچ بەشێکی ماڵپەڕەکە نابێت کۆپی بکرێت، دووبارە بەرهەم بهێنرێتەوە، دابەش بکرێت، دووبارە بڵاوبکرێتەوە، دابەزێنرێت، نمایش بکرێت، بڵاوبکرێتەوە یان بگوازرێتەوە بە هیچ شێوەیەک یان بە هیچ ڕێگەیەک مەگەر بە پێچەوانەوە ئاماژەی پێکرابێت، هەر بڵاوکردنەوەیەکی داهاتوو، نوێکردنەوە، یان زیادکردنێکی دیکە بۆ کارایی ماڵپەڕەکە دەکەوێتە ژێر ئەم مەرجانەوە. هەموو مافی چاپکردن و ئاگادارییەکانی خاوەندارێتی دیکە لەسەر ماڵپەڕەکە دەبێت لەسەر هەموو کۆپییەکانی بپارێزرێن.
کۆمپانیا مافی گۆڕین، ڕاگرتن، یان وەستاندنی ماڵپەڕەکە دەپارێزێت بە ئاگاداری یان بێ ئاگاداری ئێوە. ئێوە پەسەند دەکەن کە کۆمپانیا بەرپرسیار نابێت بەرامبەر ئێوە یان هیچ لایەنێکی سێیەم بۆ هەر گۆڕانکاری، پچڕان، یان کۆتاییهاتنی ماڵپەڕەکە یان هەر بەشێکی.
هیچ پشتگیری یان چاککردنەوەیەک نییە. ئێوە ڕازی دەبن کە کۆمپانیا هیچ پابەندبوونێکی نابێت بۆ دابینکردنی هیچ پشتگیرییەک بۆ ئێوە لە پەیوەندیدا لەگەڵ ماڵپەڕەکە.
جگە لە هەر ناوەڕۆکی بەکارهێنەرێک کە لەوانەیە ئێوە دابینی بکەن، ئێوە ئاگادارن کە هەموو مافەکانی موڵکی فیکری، لەوانە مافی چاپکردن، پاتێنت، نیشانەی بازرگانی، و نهێنییە بازرگانییەکان، لە ماڵپەڕەکە و ناوەڕۆکەکەیدا هی کۆمپانیا یان دابینکەرانی کۆمپانیایە. تێبینی ئەوە بکەن کە ئەم مەرجانە و دەستگەیشتن بە ماڵپەڕەکە هیچ ماف، ناونیشان یان بەرژەوەندییەک نادات بە ئێوە لە یان بۆ هیچ مافێکی موڵکی فیکری، جگە لە مافەکانی دەستگەیشتنی سنووردار کە لە بەشی 2.1 دا دەربڕدراون. کۆمپانیا و دابینکەرانی هەموو ئەو مافانە دەپارێزن کە لەم مەرجانەدا نەدراون.
بەستەر و ڕیکلامی لایەنی سێیەم؛ بەکارهێنەرانی دیکە
بەستەر و ڕیکلامی لایەنی سێیەم. ماڵپەڕەکە لەوانەیە بەستەری ماڵپەڕ و خزمەتگوزارییەکانی لایەنی سێیەم، و/یان ڕیکلامی لایەنی سێیەم نمایش بکات. ئەو بەستەر و ڕیکلامانەی لایەنی سێیەم لەژێر کۆنترۆڵی کۆمپانیا نین، و کۆمپانیا بەرپرسیار نییە بۆ هیچ بەستەر و ڕیکلامێکی لایەنی سێیەم. کۆمپانیا دەستگەیشتن بەم بەستەر و ڕیکلامانەی لایەنی سێیەم تەنها وەک ئاسانکارییەک بۆ ئێوە دابین دەکات، و پێداچوونەوە، پەسەندکردن، چاودێریکردن، پشتگیریکردن، گەرەنتی، یان هیچ نوێنەرایەتییەک ناکات سەبارەت بە بەستەر و ڕیکلامی لایەنی سێیەم. ئێوە هەموو بەستەر و ڕیکلامەکانی لایەنی سێیەم بە مەترسی خۆتان بەکاردەهێنن، و دەبێت ئاستێکی گونجاو لە وریایی و ژیری لە ئەنجامدانی ئەوەدا بەکاربهێنن. کاتێک کلیک لەسەر هەر یەکێک لە بەستەر و ڕیکلامەکانی لایەنی سێیەم دەکەن، مەرج و سیاسەتەکانی لایەنی سێیەمی پەیوەندیدار جێبەجێ دەبن، لەوانە شێوازەکانی پاراستنی نهێنی و کۆکردنەوەی داتای لایەنی سێیەم.
بەکارهێنەرانی دیکە. هەر بەکارهێنەرێکی ماڵپەڕەکە تەنها بەرپرسیارە بۆ هەموو ناوەڕۆکی بەکارهێنەری خۆی. چونکە ئێمە کۆنترۆڵی ناوەڕۆکی بەکارهێنەر ناکەین، ئێوە دانی پێدا دەنێن و ڕازی دەبن کە ئێمە بەرپرسیار نین بۆ هیچ ناوەڕۆکی بەکارهێنەرێک، جا لەلایەن ئێوەوە دابین کرابێت یان لەلایەن کەسانی دیکەوە. ئێوە ڕازی دەبن کە کۆمپانیا بەرپرسیار نابێت بۆ هیچ زیان یان خەسارێک کە وەک ئەنجامی هەر کارلێکێکی لەو جۆرە ڕووبدات. ئەگەر ناکۆکییەک هەبێت لە نێوان ئێوە و هەر بەکارهێنەرێکی ماڵپەڕەکەدا، ئێمە هیچ پابەندبوونێکمان نییە بۆ تێوەگلان.
لێرەدا ئێوە کۆمپانیا و بەرپرسان، کارمەندان، بریکارەکان، جێنشینەکان، و تەرخانکراوەکانمان ئازاد دەکەن و بۆ هەمیشە لێیان دەگەڕێن، و لێرەدا واز لە هەموو ناکۆکی، داواکاری، مشتومڕ، داوا، ماف، پابەندبوون، بەرپرسیارێتی، کردار و هۆکاری کردار لە هەموو جۆر و سروشتێکدا دەهێنن، کە ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆ لە یان پەیوەست بە ماڵپەڕەکەوە سەریهەڵداوە یان سەرهەڵدەدات. ئەگەر ئێوە دانیشتووی کالیفۆرنیان، لێرەدا واز لە بەشی 1542 ی یاسای مەدەنی کالیفۆرنیا دەهێنن لە پەیوەندیدا لەگەڵ ئەوەی سەرەوە، کە دەڵێت: “ئازادکردنێکی گشتی داواکارییەکان ناگرێتەوە کە قەرزدەر نایانزانێت یان گومانی لێیان ناکات لە بەرژەوەندی خۆیدا لە کاتی جێبەجێکردنی ئازادکردنەکە، کە ئەگەر زانرابوونایە لەلایەن ئەوەوە دەبوو کاریگەرییەکی بەرچاوی هەبووایە لەسەر ڕێککەوتنەکەی لەگەڵ قەرزدارەکەدا.”
کۆکی و وێب بیکن. وەک هەر ماڵپەڕێکی دیکە، iran-evisa.info ‘کۆکی’ بەکاردەهێنێت. ئەم کۆکییانە بەکاردەهێنرێن بۆ هەڵگرتنی زانیاری لەوانە خواستی سەردانکەران، و ئەو لاپەڕانەی ماڵپەڕەکە کە سەردانکەرەکە دەستی پێگەیشتووە یان سەردانی کردووە. زانیارییەکان بەکاردەهێنرێن بۆ باشترکردنی ئەزموونی بەکارهێنەران بە گونجاندنی ناوەڕۆکی لاپەڕەی وێبەکەمان لەسەر بنەمای جۆری وێبگەڕی سەردانکەران و/یان زانیاری دیکە.
لێدوانی بەرپرسیارێتی
ماڵپەڕەکە بە شێوەی “وەک خۆی” و “بەردەست” دابین کراوە، و کۆمپانیا و دابینکەرانمان بە ڕوونی هەموو گەرەنتی و مەرجەکانی هەر جۆرێک، جا ڕوون بێت، ناڕوون بێت، یان یاسایی بێت، ڕەتدەکەنەوە، لەوانە هەموو گەرەنتی یان مەرجەکانی بازرگانی، گونجاوێتی بۆ مەبەستێکی دیاریکراو، ناونیشان، چێژوەرگرتنی ئارام، وردبینی، یان نەشکاندن. ئێمە و دابینکەرانمان گەرەنتی ئەوە ناکەین کە ماڵپەڕەکە پێداویستییەکانتان جێبەجێ دەکات، بە شێوەیەکی بێ پچڕان، بە کات، پارێزراو، یان بێ هەڵە بەردەست دەبێت، یان ورد، متمانەپێکراو، بێ ڤایرۆس یان کۆدی زیانبەخشی دیکە، تەواو، یاسایی، یان سەلامەت دەبێت. ئەگەر یاسای گونجاو هەر گەرەنتییەک سەبارەت بە ماڵپەڕەکە داوا بکات، هەموو ئەو گەرەنتییانە لە ماوەی نەوەد (90) ڕۆژدا سنووردار دەکرێن لە بەرواری یەکەم بەکارهێنانەوە.
هەندێک دادگە ڕێگە بە دوورخستنەوەی گەرەنتییە ناڕوونەکان نادەن، بۆیە لەوانەیە دوورخستنەوەی سەرەوە بۆ ئێوە جێبەجێ نەبێت. هەندێک دادگە ڕێگە بە سنووردارکردن لەسەر ئەوەی گەرەنتییەکی ناڕوون چەندێک دەخایەنێت نادەن، بۆیە لەوانەیە سنووردارکردنی سەرەوە بۆ ئێوە جێبەجێ نەبێت.
سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی
بۆ زۆرترین ڕادە کە بە یاسا ڕێگەپێدراو بێت، لە هیچ بارودۆخێکدا کۆمپانیا یان دابینکەرانمان بەرپرسیار نابن بەرامبەر ئێوە یان هیچ لایەنێکی سێیەم بۆ هیچ قازانجێکی لەدەستچوو، داتای لەدەستچوو، تێچووی دابینکردنی بەرهەمی جێگرەوە، یان هیچ زیانێکی ناڕاستەوخۆ، دەرئەنجامی، نموونەیی، ڕێکەوتی، تایبەت یان سزایی کە لەم مەرجانە یان بەکارهێنانی ئێوە، یان ناتوانایی بەکارهێنانی ماڵپەڕەکە سەرهەڵبدات یان پەیوەندی پێوەی هەبێت تەنانەت ئەگەر کۆمپانیا ئاگادار کرابێتەوە لە ئەگەری ئەو زیانانە. دەستگەیشتن بە ماڵپەڕەکە و بەکارهێنانی بە ویستی خۆتان و بە مەترسی خۆتانە، و ئێوە تەنها بەرپرسیار دەبن بۆ هەر زیانێک بە ئامێر یان سیستەمی کۆمپیوتەرەکەتان، یان لەدەستدانی داتا کە لە ئەنجامی ئەوەوە ڕووبدات.
بۆ زۆرترین ڕادە کە بە یاسا ڕێگەپێدراو بێت، سەرەڕای هەر شتێک کە لێرەدا بە پێچەوانەوە هاتبێت، بەرپرسیارێتی ئێمە بەرامبەر ئێوە بۆ هەر زیانێک کە لەم ڕێککەوتنە یان پەیوەست بەم ڕێککەوتنەوە سەرهەڵبدات، هەمیشە سنووردار دەبێت بۆ زۆرترین بڕی پەنجا دۆلاری ئەمریکی (50 دۆلاری ئەمریکی). بوونی زیاتر لە یەک داواکاری ئەم سنوورە گەورەتر ناکات. ئێوە ڕازی دەبن کە دابینکەرانمان هیچ بەرپرسیارێتییەکیان نابێت لە هەر جۆرێک کە لەم ڕێککەوتنە یان پەیوەست بەم ڕێککەوتنەوە سەرهەڵبدات.
هەندێک دادگە ڕێگە بە سنووردارکردن یان دوورخستنەوەی بەرپرسیارێتی بۆ زیانە ڕێکەوتی یان دەرئەنجامییەکان نادەن، بۆیە لەوانەیە سنووردارکردن یان دوورخستنەوەی سەرەوە بۆ ئێوە جێبەجێ نەبێت.
ماوە و کۆتاییهێنان. بەپێی ئەم بەشە، ئەم مەرجانە بە تەواوی کاریگەر دەبن لە کاتێکدا ئێوە ماڵپەڕەکە بەکاردەهێنن. ئێمە لەوانەیە مافەکانتان بۆ بەکارهێنانی ماڵپەڕەکە ڕابگرین یان کۆتایی پێبهێنین لە هەر کاتێکدا بۆ هەر هۆکارێک بە ویستی خۆمان، لەوانە بۆ هەر بەکارهێنانێکی ماڵپەڕەکە بە پێچەوانەی ئەم مەرجانە. لە کاتی کۆتاییهێنانی مافەکانتان لەژێر ئەم مەرجانەدا، هەژمارەکەتان و مافی دەستگەیشتن و بەکارهێنانی ماڵپەڕەکە دەستبەجێ کۆتایی دێت. ئێوە تێدەگەن کە هەر کۆتاییهێنانێک بە هەژمارەکەتان لەوانەیە سڕینەوەی ناوەڕۆکی بەکارهێنەرەکەتان کە پەیوەستە بە هەژمارەکەتانەوە لە بنکەداتاکانی زیندوومانەوە بگرێتەوە. کۆمپانیا هیچ بەرپرسیارێتییەکی نابێت بەرامبەر ئێوە بۆ هیچ کۆتاییهێنانێک بە مافەکانتان لەژێر ئەم مەرجانەدا. تەنانەت دوای کۆتاییهێنانی مافەکانتان لەژێر ئەم مەرجانەدا، بڕگەکانی خوارەوەی ئەم مەرجانە کاریگەر دەمێننەوە: بەشەکانی 2 تا 2.5، بەشی 3 و بەشەکانی 4 تا 10.
سیاسەتی مافی چاپکردن.
کۆمپانیا ڕێز لە موڵکی فیکری کەسانی دیکە دەگرێت و داوا لە بەکارهێنەرانی ماڵپەڕەکەمان دەکات هەمان شت بکەن. لە پەیوەندیدا لەگەڵ ماڵپەڕەکەمان، ئێمە سیاسەتێکمان پەسەند کردووە و جێبەجێ کردووە سەبارەت بە یاسای مافی چاپکردن کە دابین دەکات بۆ لابردنی هەر ماددەیەکی پێشێلکار و بۆ کۆتاییهێنان بە بەکارهێنەرانی ماڵپەڕی ئۆنلاینمان کە دووبارە پێشێلکاری مافەکانی موڵکی فیکرین، لەوانە مافی چاپکردن. ئەگەر پێتان وایە یەکێک لە بەکارهێنەرانمان، لە ڕێگەی بەکارهێنانی ماڵپەڕەکەمانەوە، بە نایاسایی مافی چاپکردن(ەکان)ی کارێک پێشێل دەکات، و دەتانەوێت ماددە پێشێلکارە گومانلێکراوەکە لاببرێت، زانیارییەکانی خوارەوە لە شێوەی ئاگادارییەکی نووسراو (بەپێی 17 U.S.C. § 512(c)) دەبێت بۆ بریکاری مافی چاپکردنی دیاریکراومان دابین بکرێت:
- واژۆی فیزیکی یان ئەلیکترۆنی ئێوە؛
- ناساندنی کار(ە) مافی چاپکراوەکە کە ئێوە بانگەشەی ئەوە دەکەن پێشێل کراوە؛
- ناساندنی ئەو ماددەیە لەسەر خزمەتگوزارییەکانمان کە ئێوە بانگەشەی ئەوە دەکەن پێشێلکارە و داوا دەکەن لایببەین؛
- زانیاری پێویست بۆ ئەوەی ڕێگەمان پێبدات ئەو ماددەیە بدۆزینەوە؛
- ناونیشان، ژمارەی تەلەفۆن، و ناونیشانی ئیمەیڵی ئێوە؛
- ڕاگەیاندنێک کە ئێوە باوەڕێکی باشی دڵسۆزانەتان هەیە کە بەکارهێنانی ماددە ناپەسەندەکە لەلایەن خاوەنی مافی چاپکردن، بریکارەکەی، یان بەپێی یاسا ڕێگەپێدراو نییە؛ و
- ڕاگەیاندنێک کە زانیارییەکانی ناو ئاگادارییەکە وردن، و لەژێر سزای سوێندشکاندندا، کە ئێوە یان خاوەنی مافی چاپکردنن کە گوایە پێشێل کراوە یان ئێوە مۆڵەتتان پێدراوە بۆ ئەوەی لەبری خاوەنی مافی چاپکردن کار بکەن.
تکایە تێبینی ئەوە بکەن کە، بەپێی 17 U.S.C. § 512(f)، هەر نادروستکردنێکی ڕاستییەکی ماددی لە ئاگادارییەکی نووسراودا بە شێوەیەکی خۆکارانە لایەنی سکاڵاکار دەخاتە ژێر بەرپرسیارێتی بۆ هەر زیان، تێچوو و کرێی پارێزەر کە لەلایەن ئێمەوە تووشی بووە لە پەیوەندیدا لەگەڵ ئاگادارییە نووسراوەکە و بانگەشەی پێشێلکردنی مافی چاپکردن.
گشتی
ئەم مەرجانە لەوانەیە هەندێک جار پێداچوونەوەیان بۆ بکرێت، و ئەگەر هەر گۆڕانکارییەکی بەرچاو بکەین، لەوانەیە بە ناردنی ئیمەیڵێک بۆ دوایین ناونیشانی ئیمەیڵ کە پێمانتان داوە و/یان بە بڵاوکردنەوەی ئاگاداری گۆڕانکارییەکان بە شێوەیەکی دیار لەسەر ماڵپەڕەکەمان ئاگادارتان بکەینەوە. ئێوە بەرپرسیارن لە دابینکردنی نوێترین ناونیشانی ئیمەیڵتان بۆمان. لەو حاڵەتەدا کە دوایین ناونیشانی ئیمەیڵ کە پێتان داوین دروست نەبێت، ناردنی ئیمەیڵەکەمان کە ئەو ئاگادارییەی تێدایە هەر بە ئاگادارییەکی کاریگەر دادەنرێت سەبارەت بە گۆڕانکارییە باسکراوەکان لە ئاگادارییەکەدا. هەر گۆڕانکارییەک لەم مەرجانەدا کاریگەر دەبێت لە زووترین کاتی سی (30) ڕۆژی ڕۆژژمێری دوای ناردنی ئاگادارییەکی ئیمەیڵ بۆ ئێوە یان سی (30) ڕۆژی ڕۆژژمێری دوای بڵاوکردنەوەی ئاگاداری گۆڕانکارییەکان لەسەر ماڵپەڕەکەمان. ئەم گۆڕانکارییانە دەستبەجێ کاریگەر دەبن بۆ بەکارهێنەرانی نوێی ماڵپەڕەکەمان. بەردەوامبوون لە بەکارهێنانی ماڵپەڕەکەمان دوای ئاگاداری ئەو گۆڕانکارییانە ئاماژە دەدات بە دانپێدانانی ئێوە بەو گۆڕانکارییانە و ڕێککەوتن بۆ پابەندبوون بە مەرج و بڕیارەکانی ئەو گۆڕانکارییانە.
چارەسەرکردنی ناکۆکی. تکایە ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە بە وریاییەوە بخوێننەوە. ئەمە بەشێکە لە گرێبەستەکەتان لەگەڵ کۆمپانیا و کاریگەری لەسەر مافەکانتان هەیە. ئەمە ڕێکارەکانی ناوبژیوانیی ناچاریی پابەندکەر و وازهێنان لە داوای پۆلێنکراو لەخۆدەگرێت.
جێبەجێبوونی ڕێککەوتنی ناوبژیوانی. هەموو داواکاری و ناکۆکییەکان لە پەیوەندیدا لەگەڵ مەرجەکان یان بەکارهێنانی هەر بەرهەم یان خزمەتگوزارییەک کە لەلایەن کۆمپانیاوە دابین کراوە و ناتوانرێت بە شێوەیەکی نافەرمی یان لە دادگای داواکارییە بچووکەکان چارەسەر بکرێت، دەبێت بە ناوبژیوانیی پابەندکەر لەسەر بنەمای تاکەکەسی لەژێر مەرجەکانی ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەدا چارەسەر بکرێت. مەگەر بە پێچەوانەوە ڕێککەوتبێت، هەموو ڕێکارەکانی ناوبژیوانی بە زمانی ئینگلیزی دەبن. ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە بۆ ئێوە و کۆمپانیا جێبەجێ دەبێت، و بۆ هەر لق، هاوپەیمان، بریکار، کارمەند، پێشینە لە بەرژەوەندیدا، جێنشین، و تەرخانکراو، هەروەها هەموو بەکارهێنەرانی مۆڵەتپێدراو یان بێ مۆڵەت یان سوودمەندانی خزمەتگوزاری یان کاڵا دابینکراوەکان لەژێر مەرجەکاندا.
پێداویستی ئاگاداری و چارەسەرکردنی ناکۆکی نافەرمی. پێش ئەوەی هەر لایەنێک بتوانێت داوای ناوبژیوانی بکات، دەبێت لایەنەکە سەرەتا ئاگادارییەکی نووسراو بۆ لایەنەکەی دیکە بنێرێت کە سروشت و بنەمای داواکاری یان ناکۆکییەکە، و چارەسەری داواکراو باس دەکات. ئاگادارییەک بۆ کۆمپانیا دەبێت بنێردرێت بۆ: ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland. دوای وەرگرتنی ئاگادارییەکە، ئێوە و کۆمپانیا لەوانەیە هەوڵ بدەن داواکاری یان ناکۆکییەکە بە شێوەیەکی نافەرمی چارەسەر بکەن. ئەگەر ئێوە و کۆمپانیا داواکاری یان ناکۆکییەکە لە ماوەی سی (30) ڕۆژدا دوای وەرگرتنی ئاگادارییەکە چارەسەر نەکەن، هەر لایەنێک دەتوانێت دەست بە ڕێکاری ناوبژیوانی بکات. بڕی هەر پێشنیارێکی چارەسەرکردن کە لەلایەن هەر لایەنێکەوە کرابێت نابێت بۆ ناوبژیوان ئاشکرا بکرێت تاوەکو ناوبژیوان بڕی خەڵاتەکە دیاری نەکات کە هەر لایەنێک مافی وەرگرتنی هەیە.
یاساکانی ناوبژیوانی. ناوبژیوانی دەبێت لە ڕێگەی کۆمەڵەی ناوبژیوانی ئەمریکییەوە دەستپێبکرێت، کە دابینکەرێکی دامەزراوی چارەسەرکردنی ناکۆکی جێگرەوەیە و ناوبژیوانی دابین دەکات وەک لەم بەشەدا هاتووە. ئەگەر AAA بۆ ناوبژیوانی بەردەست نەبێت، لایەنەکان دەبێت ڕێکبکەون لەسەر هەڵبژاردنی دابینکەرێکی ADR ی جێگرەوە. یاساکانی دابینکەری ADR دەبێت هەموو لایەنەکانی ناوبژیوانییەکە بەڕێوەببەن جگە لەو ڕادەیەی کە ئەو یاسایانە لە ناکۆکیدا بن لەگەڵ مەرجەکان. یاساکانی ناوبژیوانی بەکاربەرانی AAA کە ناوبژیوانییەکە بەڕێوەدەبەن لەسەر هێڵ لە adr.org بەردەستن یان بە پەیوەندیکردن بە AAA لە 1-800-778-7879. ناوبژیوانییەکە دەبێت لەلایەن ناوبژیوانێکی تاک، بێلایەنەوە ئەنجام بدرێت. هەر داواکاری یان ناکۆکییەک کە کۆی بڕی خەڵاتی داواکراو کەمتر بێت لە دە هەزار دۆلاری ئەمریکی (10,000.00 دۆلاری ئەمریکی) لەوانەیە لە ڕێگەی ناوبژیوانیی پابەندکەری بێ دەرکەوتنەوە چارەسەر بکرێت، بە ویستی ئەو لایەنەی کە داوای چارەسەر دەکات. بۆ داواکاری یان ناکۆکییەکان کە کۆی بڕی خەڵاتی داواکراو دە هەزار دۆلاری ئەمریکی (10,000.00 دۆلاری ئەمریکی) یان زیاتر بێت، مافی بیستن لەلایەن یاساکانی ناوبژیوانییەوە دیاری دەکرێت. هەر بیستنێک لە شوێنێکدا دەبێت کە لە 100 میل کەمتر بێت لە شوێنی نیشتەجێبوونی ئێوە، مەگەر ئێوە لە دەرەوەی ویلایەتە یەکگرتووەکان نیشتەجێ بن، و مەگەر لایەنەکان بە پێچەوانەوە ڕێکبکەون. ئەگەر ئێوە لە دەرەوەی ویلایەتە یەکگرتووەکان نیشتەجێ بن، ناوبژیوان دەبێت ئاگادارییەکی گونجاو بە لایەنەکان بدات سەبارەت بە بەروار، کات و شوێنی هەر بیستنێکی زارەکی. هەر بڕیارێک لەسەر خەڵاتەکە کە لەلایەن ناوبژیوانەوە درابێت لەوانەیە لە هەر دادگایەکی خاوەن دەسەڵاتدا تۆمار بکرێت. ئەگەر ناوبژیوان خەڵاتێک بە ئێوە بدات کە گەورەتر بێت لە دوایین پێشنیاری چارەسەرکردن کە کۆمپانیا پێش دەستپێکردنی ناوبژیوانییەکە پێی داون، کۆمپانیا بڕی گەورەتر لە خەڵاتەکە یان 2,500.00 دۆلاری ئەمریکی دەدات بە ئێوە. هەر لایەنێک دەبێت تێچوو و خەرجییەکانی خۆی کە لە ناوبژیوانییەکەوە سەرهەڵدەدات بگرێتە ئەستۆ و پشکێکی یەکسان لە کرێ و تێچووی دابینکەری ADR بدات.
یاسا زیادەکان بۆ ناوبژیوانیی بێ دەرکەوتن. ئەگەر ناوبژیوانیی بێ دەرکەوتن هەڵبژێردرا، ناوبژیوانییەکە دەبێت بە تەلەفۆن، ئۆنلاین و/یان تەنها لەسەر بنەمای پێشکەشکردنی نووسراو ئەنجام بدرێت؛ شێوازی دیاریکراو لەلایەن ئەو لایەنەوە هەڵدەبژێردرێت کە ناوبژیوانییەکە دەستپێدەکات. ناوبژیوانییەکە هیچ دەرکەوتنێکی کەسی لەلایەن لایەنەکان یان شایەتحاڵەکانەوە ناگرێتەوە مەگەر لایەنەکان بە پێچەوانەوە ڕێکبکەون.
سنووردارکردنی کات. ئەگەر ئێوە یان کۆمپانیا ناوبژیوانی بکەن، کرداری ناوبژیوانی دەبێت دەستپێبکرێت و/یان داوا بکرێت لە ماوەی یاسای سنووردارکردن و لە ماوەی هەر وادەیەک کە لەژێر یاساکانی AAA بۆ داواکاری پەیوەندیدار دیاری کراوە.
دەسەڵاتی ناوبژیوان. ئەگەر ناوبژیوانی دەستپێبکرێت، ناوبژیوان ماف و بەرپرسیارێتییەکانی ئێوە و کۆمپانیا دیاری دەکات، و ناکۆکییەکە لەگەڵ هیچ بابەتێکی دیکە یان لەگەڵ هیچ کەیس یان لایەنێکی دیکە یەکناگیرێتەوە. ناوبژیوان دەسەڵاتی دەبێت بۆ دەرکردنی بڕیار کە هەموو یان بەشێک لە هەر داواکارییەک چارەسەر دەکات. ناوبژیوان دەسەڵاتی دەبێت بۆ خەڵاتکردنی زیانی دارایی، و بۆ دابینکردنی هەر چارەسەر یان یارمەتییەکی نا-دارایی کە بۆ تاکێک لەژێر یاسای گونجاو، یاساکانی AAA، و مەرجەکاندا بەردەست بێت. ناوبژیوان دەبێت خەڵاتێکی نووسراو و ڕاگەیاندنێکی بڕیار دەربکات کە دۆزینەوە و دەرئەنجامە سەرەکییەکان کە خەڵاتەکە لەسەری بنیات نراوە باس دەکات. ناوبژیوان هەمان دەسەڵاتی هەیە بۆ خەڵاتکردنی چارەسەر لەسەر بنەمای تاکەکەسی کە دادوەرێک لە دادگای یاساییدا دەبێت. خەڵاتی ناوبژیوان کۆتایی و پابەندکەرە بۆ ئێوە و کۆمپانیا.
وازهێنان لە دادگاییکردنی دەستەی سوێندخواردوو. لایەنەکان لێرەدا واز لە مافە دەستووری و یاساییەکانیان دەهێنن بۆ چوونە دادگا و دادگاییکردن لەبەردەم دادوەر یان دەستەی سوێندخواردوو، لەبری ئەوە هەڵدەبژێرن کە هەموو داواکاری و ناکۆکییەکان بە ناوبژیوانی لەژێر ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەدا چارەسەر بکرێن. ڕێکارەکانی ناوبژیوانی بە گشتی سنووردارتر، کارامەتر و هەرزانترن لە یاساکانی جێبەجێکراو لە دادگادا و دەکەونە ژێر پێداچوونەوەیەکی زۆر سنووردارەوە لەلایەن دادگاوە. لەو حاڵەتەدا کە هەر دادگاییکردنێک لە نێوان ئێوە و کۆمپانیا لە هەر دادگایەکی ویلایەت یان فیدراڵیدا سەرهەڵبدات لە داوایەکدا بۆ هەڵوەشاندنەوە یان جێبەجێکردنی خەڵاتێکی ناوبژیوانی یان بە شێوەیەکی دیکە، ئێوە و کۆمپانیا واز لە هەموو مافەکانی دادگاییکردنی دەستەی سوێندخواردوو دەهێنن، لەبری ئەوە هەڵدەبژێرن کە ناکۆکییەکە لەلایەن دادوەرێکەوە چارەسەر بکرێت.
وازهێنان لە داواکاریی پۆلێنکراو یان یەکخراو. هەموو داواکاری و ناکۆکییەکان لە چوارچێوەی ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەدا دەبێت بە ناوبژیوانی یان دادگاییکردن لەسەر بنەمای تاکەکەسی و نەک لەسەر بنەمای پۆلێنکراو، و داواکارییەکانی زیاتر لە یەک کڕیار یان بەکارهێنەر ناتوانرێت بە ناوبژیوانی یان دادگاییکردن بە هاوبەشی یان یەکخستن لەگەڵ داواکارییەکانی هیچ کڕیار یان بەکارهێنەرێکی دیکەدا بکرێت.
نهێنی. هەموو لایەنەکانی ڕێکاری ناوبژیوانی دەبێت بە توندی نهێنی بن. لایەنەکان ڕازی دەبن بە پاراستنی نهێنی مەگەر بە یاسا پێویست بێت. ئەم بڕگەیە ڕێگە بە لایەنێک نادات کە هیچ زانیارییەک پێشکەش بە دادگای یاسایی بکات کە پێویست بێت بۆ جێبەجێکردنی ئەم ڕێککەوتنە، بۆ جێبەجێکردنی خەڵاتێکی ناوبژیوانی، یان بۆ داواکردنی یارمەتی قەدەغەکردن یان دادپەروەری.
دابەشکاری. ئەگەر هەر بەشێک یان بەشەکانی ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە بەپێی یاسا لەلایەن دادگایەکی خاوەن دەسەڵاتەوە بە نادروست یان جێبەجێنەکراو دۆزرایەوە، ئەوا ئەو بەش یان بەشانە هیچ هێز و کاریگەرییەکیان نابێت و دەبێت جیا بکرێنەوە و پاشماوەی ڕێککەوتنەکە بە تەواوی کاریگەر دەمێنێتەوە.
مافی وازهێنان. هەر یەکێک یان هەموو ماف و سنووردارکردنەکانی باسکراو لەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەدا لەوانەیە لەلایەن ئەو لایەنەوە وازی لێبهێنرێت کە داواکارییەکەی لەسەرە. ئەو وازهێنانە واز لە هیچ بەشێکی دیکەی ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە ناهێنێت یان کاریگەری لەسەری نابێت.
مانەوەی ڕێککەوتن. ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە دوای کۆتاییهاتنی پەیوەندییەکەتان لەگەڵ کۆمپانیا دەمێنێتەوە.
دادگای داواکارییە بچووکەکان. سەرەڕای ئەوەی سەرەوە، یان ئێوە یان کۆمپانیا دەتوانن داوایەکی تاکەکەسی لە دادگای داواکارییە بچووکەکان بکەن.
یارمەتی دادپەروەریی کتوپڕ. هەرچۆنێک بێت، یان ئێوە یان کۆمپانیا دەتوانن داوای یارمەتی دادپەروەریی کتوپڕ بکەن لەبەردەم دادگایەکی ویلایەت یان فیدراڵی بۆ پاراستنی دۆخی ئێستا تاوەکو ناوبژیوانی ئەنجام دەدرێت. داواکردنی ڕێوشوێنی کاتی بە وازهێنان لە هیچ ماف یان پابەندبوونێکی دیکە لەژێر ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەدا دانانرێت.
داواکارییەکان کە ناکەونە ژێر ناوبژیوانییەوە. سەرەڕای ئەوەی سەرەوە، داواکارییەکانی ناوزڕاندن، پێشێلکردنی یاسای ساختەکاری و خراپ بەکارهێنانی کۆمپیوتەر، و پێشێلکردن یان بە هەڵە بەکارهێنانی پاتێنت، مافی چاپکردن، نیشانەی بازرگانی یان نهێنییە بازرگانییەکانی لایەنەکەی دیکە ناکەونە ژێر ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەوە.
لە هەر بارودۆخێکدا کە ڕێککەوتنی ناوبژیوانیی سەرەوە ڕێگە بە لایەنەکان بدات لە دادگادا دادگاییکردن بکەن، لایەنەکان لێرەدا ڕازی دەبن بە ملکەچبوون بە دەسەڵاتی دادگاکانی ناوچەی هۆڵەندا، کالیفۆرنیا، بۆ ئەو مەبەستانە.
ماڵپەڕەکە لەوانەیە بکەوێتە ژێر یاساکانی کۆنترۆڵی هەناردەکردنی ئەمریکاوە و لەوانەیە بکەوێتە ژێر ڕێساکانی هەناردەکردن یان هاوردەکردن لە وڵاتانی دیکەدا. ئێوە ڕازی دەبن کە هیچ داتایەکی تەکنیکی ئەمریکی کە لە کۆمپانیاوە بەدەست هاتووە، یان هیچ بەرهەمێک کە ئەو داتایە بەکاردەهێنێت، ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆ، هەناردە، دووبارە هەناردە، یان بگوازنەوە، بە پێچەوانەی یاسا یان ڕێساکانی هەناردەکردنی ویلایەتە یەکگرتووەکان.
کۆمپانیا لە ناونیشانی بەشی 10.8 دایە. ئەگەر ئێوە دانیشتووی کالیفۆرنیان، دەتوانن سکاڵا پێشکەش بکەن بە یەکەی یارمەتیدانی سکاڵا لە بەشی بەرهەمی بەکاربەر لە وەزارەتی کاروباری بەکاربەری کالیفۆرنیا بە پەیوەندیکردن بەوان بە نووسین لە 400 R Street, Sacramento, CA 95814، یان بە تەلەفۆن لە (800) 952-5210.
پەیوەندییە ئەلیکترۆنییەکان. پەیوەندییەکانی نێوان ئێوە و کۆمپانیا ئامرازی ئەلیکترۆنی بەکاردەهێنن، جا ئێوە ماڵپەڕەکە بەکاربهێنن یان ئیمەیڵمان بۆ بنێرن، یان کۆمپانیا ئاگاداری لەسەر ماڵپەڕەکە بڵاو بکاتەوە یان لە ڕێگەی ئیمەیڵەوە پەیوەندیتان پێوە بکات. بۆ مەبەستی گرێبەست، ئێوە (a) ڕازی دەبن بە وەرگرتنی پەیوەندییەکان لە کۆمپانیاوە بە شێوەیەکی ئەلیکترۆنی؛ و (b) ڕازی دەبن کە هەموو مەرج و بڕیارەکان، ڕێککەوتنەکان، ئاگادارییەکان، ئاشکراکردنەکان، و پەیوەندییەکانی دیکە کە کۆمپانیا بە شێوەیەکی ئەلیکترۆنی دابینی دەکات، هەر پابەندبوونێکی یاسایی جێبەجێ دەکەن کە ئەو پەیوەندییانە جێبەجێیان دەکرد ئەگەر بە نووسینێکی کاغەزی بوونایە.
تەواوی مەرجەکان. ئەم مەرجانە تەواوی ڕێککەوتنەکە پێکدەهێنن لە نێوان ئێوە و ئێمە سەبارەت بە بەکارهێنانی ماڵپەڕەکە. شکستی ئێمە لە جێبەجێکردن یان سەپاندنی هەر ماف یان بڕگەیەکی ئەم مەرجانە وەک وازهێنان لەو ماف یان بڕگەیە کار ناکات. ناونیشانەکانی بەشەکان لەم مەرجانەدا تەنها بۆ ئاسانکاریین و هیچ کاریگەرییەکی یاسایی یان گرێبەستییان نییە. وشەی “لەوانە” بە واتای “لەوانە بەبێ سنووردارکردن” دێت. ئەگەر هەر بڕگەیەکی ئەم مەرجانە بە نادروست یان جێبەجێنەکراو دۆزرایەوە، بڕگەکانی دیکەی ئەم مەرجانە بێ زیان دەمێننەوە و بڕگە نادروست یان جێبەجێنەکراوەکە بە گۆڕدراو دادەنرێت بۆ ئەوەی بە زۆرترین ڕادە کە بە یاسا ڕێگەپێدراو بێت دروست و جێبەجێکراو بێت. پەیوەندییەکەتان بە کۆمپانیاوە وەک بەڵێندەرێکی سەربەخۆیە، و هیچ لایەنێک بریکار یان هاوبەشی ئەوی دیکە نییە. ئەم مەرجانە، و ماف و پابەندبوونەکانتان لێرەدا، ناتوانرێت تەرخان بکرێن، بەڵێندەرایەتی بکرێن، شاند بکرێن، یان بە شێوەیەکی دیکە بگوازرێنەوە لەلایەن ئێوەوە بەبێ ڕەزامەندی نووسراوی پێشوەختەی کۆمپانیا، و هەر هەوڵێکی تەرخانکردن، بەڵێندەرایەتی، شاندکردن، یان گواستنەوە بە پێچەوانەی ئەوەی سەرەوە پووچ و بێ کاریگەر دەبێت. کۆمپانیا دەتوانێت بە ئازادی ئەم مەرجانە تەرخان بکات. مەرج و بڕیارەکانی باسکراو لەم مەرجانەدا پابەندکەر دەبن بۆ تەرخانکراوەکان.
پاراستنی نهێنی ئێوە. تکایە سیاسەتی پاراستنی نهێنی ئێمە بخوێننەوە.
زانیاری مافی چاپکردن/نیشانەی بازرگانی. مافی چاپکردن ©. هەموو مافەکان پارێزراون. هەموو نیشانە بازرگانییەکان، لۆگۆکان و نیشانەکانی خزمەتگوزاری کە لەسەر ماڵپەڕەکە نمایش کراون موڵکی ئێمە یان موڵکی لایەنە سێیەمەکانی دیکەن. ئێوە ڕێگەتان پێنادرێت ئەم نیشانانە بەکاربهێنن بەبێ ڕەزامەندی نووسراوی پێشوەختەی ئێمە یان ڕەزامەندی ئەو لایەنە سێیەمە کە لەوانەیە خاوەنی نیشانەکان بێت.
